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今天,煙臺(tái)網(wǎng)站制作小編跟大家探討下用戶瀏覽體驗(yàn)跟不上的原因:
最近小編在和煙臺(tái)的一些網(wǎng)站負(fù)責(zé)人在一起交談的時(shí)候,他們經(jīng)常會(huì)向小編傾訴,煙臺(tái)的網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)目前比較混亂,做的網(wǎng)站不符合客戶的游覽體驗(yàn),而且頁(yè)面的效果也很差,但是出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題是什么原因呢?小編一起帶著今天的問(wèn)題和大家一起討論一下。
一、網(wǎng)站為什么不符合用戶瀏覽體驗(yàn)
目前注重企業(yè)宣傳的公司還是蠻多的,小編仔細(xì)算了下來(lái),大約比例占在了30%左右,但是這些做網(wǎng)站的客戶會(huì)經(jīng)常說(shuō)到網(wǎng)站做出來(lái)了,但是訪問(wèn)的人比較少,其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)榫W(wǎng)站沒有做到注重游覽體驗(yàn),用戶體驗(yàn)不好,瀏覽著自然不會(huì)去你的網(wǎng)站。
二、什么樣的網(wǎng)站屬于不符合瀏覽體驗(yàn)
大家在進(jìn)網(wǎng)站的時(shí)候都會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些網(wǎng)站出現(xiàn)錯(cuò)位,行話叫做不兼容,為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題,因?yàn)榫W(wǎng)站在設(shè)計(jì)的時(shí)候,程序師沒有進(jìn)行嚴(yán)格的兼容把關(guān),忽略了一些主流瀏覽器,這樣做出的網(wǎng)站是錯(cuò)位的,會(huì)大大降低企業(yè)的形象,相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)對(duì)企業(yè)造成負(fù)面印象,因?yàn)榫W(wǎng)站是客戶了解企業(yè)的第1扇窗,也是第1印象。
三、除了瀏覽體驗(yàn)還有什么不到位?
上面說(shuō)了一段瀏覽體驗(yàn)對(duì)網(wǎng)站這一塊,那還有什么內(nèi)容性,小編看了幾個(gè)客戶的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),客戶的網(wǎng)站的新聞基本都是不發(fā)的,除非一些過(guò)節(jié)或者是公司一些重大新聞會(huì)發(fā)送,平時(shí)內(nèi)容是不更新,這樣會(huì)大大降低客戶的游覽體驗(yàn),因?yàn)榫W(wǎng)站不更新內(nèi)容就不會(huì)有人去看,從而用戶的減少用戶的粘性。
四、互動(dòng)性也是必不可少的
說(shuō)到互動(dòng)性,大家首先會(huì)聯(lián)想到的是網(wǎng)站的留言板,其實(shí)不然,網(wǎng)站的留言只是片面的,互動(dòng)性相對(duì)來(lái)說(shuō)比較弱,網(wǎng)站可以增加一些在線qq、在線調(diào)研、在線問(wèn)答等活動(dòng),這樣會(huì)使客戶對(duì)網(wǎng)站有所依賴,同時(shí)網(wǎng)站及時(shí)的回復(fù)留言也是客戶對(duì)客戶的一個(gè)尊重,客戶會(huì)覺得網(wǎng)站對(duì)自己有用,從而網(wǎng)站的粘性就增強(qiáng)了。